Condizioni generali

Periodo di soggiorno

Il periodo di soggiorno inizia alle ore 12:00, del giorno di arrivo e termina alle ore 10:00 del giorno di partenza.

 Deposito cauzionale (caparra) 

Per ogni camera prenotata va versato un deposito cauzionale, di conferma della prenotazione, da inviare entro sette giorni, pena l’automatica cancellazione della richiesta. Il deposito cauzionale richiesto, per ogni camera, è di:

100,00 € per soggiorni sino a tre pernottamenti;

200,00 € per soggiorni oltre i tre pernottamenti.

Nella descrizione scrivere:

Acconto Soggiorno Sig./Sig.ra ..............“ (inserire il cognome della persona che soggiornerà o comunque il cognome con cui avete eseguito la prenotazione, data di arrivo e partenza e tipologia della camera richiesta).

• Vaglia postale ordinario intestato:

      Hotel Conti
      Via Porto Ponente
      98050 Vulcano Isole Eolie (ME)

I tempi di arrivo dei vaglia sono di circa 7 giorni, non appena arriverà provvederemo ad informarvi tramite posta o email

• Bonifico bancario alle coordinate:

• Addebito su carta di credito Visa o Mastercard:

      Inviando l’autorizzazione al prelievo dell’importo con numero carta, data scadenza e nome titolate al n. di fax 090/9852064 e/o di e-mail all’indirizzo info@contivulcano.it

Pasti

I pasti non consumati in albergo non vengono rimborsati, ma in sostituzione, e su richiesta, sarà possibile avere un pranzo al sacco o consumarli il giorno di partenza. 

Partenza anticipata, ritardi, soggiorni brevi

In caso di ritardato arrivo o anticipata partenza per i giorni non consumati verrà addebitato il prezzo di pernottamento della camera per un massimo di 3 giorni.

Modifica della prenotazione /Cambio date

Nel caso di modifica della data di arrivo della prenotazione, in particolare se la comunicazione di modifica viene effettuata con un certo preavviso, potete sfruttare interamente la somma versata per un successivo soggiorno da effettuarsi entro la stagione corrente, secondo disponibilità ed al prezzo del periodo prescelto.  In ogni caso la caparra può essere sfruttata esclusivamente entro il giorno di chiusura dell'Hotel a metà Ottobre, dopodichè verrà comunque persa

Per le prenotazioni:

Fino a 20 giorni prima dell’arrivo la modifica può essere fatta senza nessuna penale (salvo disponibilità del periodo alternativo richiesto e con eventuale cambio del prezzo in base al periodo prescelto).
  
Da 20 giorni a 10 giorni prima dell’arrivo viene rimborsata la caparra al 50% (salvo disponibilità del periodo alternativo richiesto e con eventuale cambio del prezzo in base al periodo prescelto).
  
Da 10 giorni prima dell’arrivo al giorno dell’arrivo la caparra viene rimborsata al 50% se riusciamo a rimpiazzare la vostra prenotazione, altrimenti la caparra viene persa.

Mancato arrivo

In caso di mancato arrivo l’intero deposito cauzionale  verrà trattenuto.